Vantaa-Kerava: Tulevaisuuden sotekeskus ei ole sidoksissa seiniin

Tulevaisuuden sotekeskus on terveydenhuollon ja sosiaalihuollon integroitu toimintaympäristö, jossa asiakaslähtöisyys, yhteistyö ja digitalisaatio ovat keskiössä. Tulevaisuuden sotekeskuksessa eri toimijoiden, kuten terveydenhuollon ammattilaisten, sosiaalityöntekijöiden ja kuntoutusalan asiantuntijoiden, työskentely on saumatonta ja tiivistä. Tämä parantaa hoidon laatua ja vähentää turhia käyntejä terveydenhuollon yksiköissä.

Tulevaisuuden sotekeskus ei välttämättä ole enää se perinteinen paikka, jonne asiakkaat tulevat vastaanotolle terveydenhuollon ammattilaisten luo. Sen sijaan sotekeskus voi olla virtuaalinen ympäristö, johon asiakkaat pääsevät osallistumaan omasta kodistaan käsin.

Tämä kehityssuunta on jo nähtävissä. Etävastaanotot ovat yleistyneet nopeasti, ja niitä käytetään yhä enemmän erilaisten terveysongelmien hoidossa. Myös etäkonsultaatiot ovat yleistymässä, ja niitä voidaan hyödyntää esimerkiksi potilaiden hoidon suunnittelussa ja seurannassa.

Tulevaisuuden sotekeskuksen tavoitteena on parantaa asiakaslähtöisyyttä, lisätä palvelujen saatavuutta ja laatua, sekä vähentää terveyseroja ja kustannuksia. Tämä voidaan saavuttaa integroimalla terveydenhuollon ja sosiaalihuollon palvelut yhdeksi kokonaisuudeksi, joka keskittyy asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin.

Digitalisaatio on tärkeä osa tulevaisuuden sotekeskusta. Digitaaliset palvelut ja teknologiat, kuten sähköinen ajanvaraus, etävastaanotot ja potilastietojen jakaminen, parantavat terveydenhuollon tehokkuutta ja saavutettavuutta. Myös tekoälyä voidaan hyödyntää esimerkiksi potilastietojen analysoinnissa ja ennakoivassa terveydenhuollossa.

Vaikka virtuaalinen sotekeskus tarjoaa monia etuja, on tärkeää muistaa, että se ei sovi kaikille. Jotkut asiakkaat haluavat jatkossakin käydä vastaanotolla henkilökohtaisesti ja kohdata terveydenhuollon ammattilaisen kasvotusten. Tämä on erityisen tärkeää monille ikäihmisille, joille teknologian käyttö voi olla haastavaa.

Tulevaisuuden sotekeskus ei ole välttämättä sidoksissa seiniin, mutta sen on silti pystyttävä tarjoamaan joustavia ja asiakaslähtöisiä palveluita kaikille asiakkailleen. Virtuaalinen ympäristö voi olla yksi tapa tavoittaa yhä useampia asiakkaita, mutta sen on oltava vain yksi osa laajempaa ja monipuolisempaa palvelukokonaisuutta.

Maarit Raja-Aho

Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen aluehallituksen puheenjohtaja